Acessibilidade
Última atualização: 28 de Maio de 2026
Nosso compromisso com uma plataforma utilizável por todos — base WCAG 2.1 AA.
1. Compromisso
A PanaService trabalha continuamente para que sua plataforma — web e aplicativo — seja utilizável por todas as pessoas, incluindo usuários com deficiências visuais, auditivas, motoras ou cognitivas. Adotamos como referência as diretrizes WCAG 2.1 nível AA (Web Content Accessibility Guidelines, do W3C/WAI).
2. Padrões aplicados
Nossos templates e telas seguem práticas como:
- Estrutura semântica (landmarks, hierarquia de cabeçalhos).
- Skip link para pular a navegação repetitiva.
- Alternativa textual em imagens (atributo alt) e ícones decorativos marcados com aria-hidden.
- Contraste de cor mínimo 4.5:1 para texto normal (AA).
- Foco visível em todos os elementos interativos (links, botões, abas).
- Suporte a navegação completa por teclado (Tab, Enter, Esc).
- Componentes de formulário com rótulo (label) explícito.
3. Limitações conhecidas
Nem todo o site atinge ainda 100% de conformidade AA. Estamos em melhoria contínua, com auditorias internas e correções priorizadas. Caso encontre uma barreira de acesso, queremos saber.
4. Canal de contato
Reporte um problema de acessibilidade — ou peça um conteúdo em formato alternativo — pelo e-mail:
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Resposta em até 5 dias úteis.
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